Гарантії та повернення

Не забувайте: після покупки ви можете самостійно перевірити товар на відповідність заявленим характеристикам і відсутність дефектів.

Як зберегти право на повернення

Щоб зберегти право повернути товар протягом 14 днів згідно із Законом України «Про захист прав споживачів», потрібно:

зберігати упаковку;
не знімати захисні плівки та ярлики;
дбайливо поводитися з товаром, щоб він не втратив товарний вигляд.

Зверніть увагу. Відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів» Кабінетом Міністрів України затверджено перелік товарів належної якості, які не підлягають обміну чи поверненню.

До таких товарів належать товари для особистої гігієни, зокрема мундштуки (дрип-типи), а також товари, що мають у комплекті мундштук (атомайзери, стартові набори, под-системи).

Обмін товарів належної якості

Ми також здійснюємо обмін товарів належної якості згідно із Законом України «Про захист прав споживачів». Повернення та обмін можливі протягом 14 днів після отримання товару покупцем, лише якщо товар не використовувався.

Умови повернення та обміну

Повернення або обмін здійснюється за одночасного дотримання всіх умов нижче:

Товар не був у вжитку. Перевірити, чи використовувався пристрій, може наш менеджер із прийому товару. Якщо виявлено сліди використання (у атомайзері, кліромайзері, парогенераторі чи картриджі є залишки рідини), магазин має право відмовити в поверненні.

Важливо. Витратні матеріали (рідини для електронних сигарет, змінні випарники тощо) та товари особистого користування (атомайзери, дрип-типи та інші пристрої з індивідуальним контактом) підлягають поверненню лише в нерозпакованому вигляді.
Немає слідів використання: подряпин, сколів, потертостей; програмне забезпечення не змінювалося.
Товар повністю укомплектований, цілісність упаковки не порушена.
Збережено всі ярлики та заводське маркування.